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Planta · Altyra

¿Algo no funciona o tienes una duda? Escríbenos a landskron2020@gmail.com indicando el correo de tu cuenta y qué pasaba. Respondemos en uno o dos días laborables.

Preguntas frecuentes

La consulta ha fallado, ¿he perdido créditos?

No. Si el servicio falla, los créditos se devuelven solos. Si ves «no hemos podido responder», prueba con una foto más nítida de las hojas o describiendo mejor dónde está la planta y cómo la riegas.

¿Cómo cancelo la suscripción?

Desde Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones, o desde Perfil → «Gestionar suscripción» en la aplicación.

¿Cómo borro mis datos?

Cada consulta se borra desde su pantalla. Para borrarlo todo, Perfil → «Borrar mi cuenta».